Наблюдаемый факт: в холодильнике или морозилке слишком тепло для продуктов, лёд тает, компрессор ведёт себя необычно. Это отказ/ослабление охлаждения — не то же самое, что вода под овощными ящиками при работающем холоде.

Что заметить

  • тепло в обеих камерах или только в одной;
  • компрессор молчит, работает без остановок или щёлкает и встаёт;
  • дверь закрывается плотно, уплотнители целые;
  • толстый иней / «шуба» в морозилке или наоборот совсем сухо и тепло.

Возможные объяснения

  • сбит режим / включён «отпуск» / температура выставлена слишком высоко;
  • дверь приоткрыта, уплотнение пропускает тёплый воздух;
  • перегруз и блокировка потока воздуха между продуктами;
  • нужно размораживание из‑за толстого инея (модели без No Frost или сбой No Frost);
  • неисправность термостата, вентилятора, утечка хладагента и т.п. — без приборов не угадывают.

Безопасные проверки

  1. Розетка и вилка: индикация, свет в камере.
  2. Установите более холодный режим по инструкции, подождите несколько часов (не минуты).
  3. Проверьте, закрывается ли дверь с листом бумаги в уплотнителе — бумага должна слегка держаться.
  4. Освободите вентиляционные отверстия внутри, не ставьте горячие кастрюли.
  5. При толстой «шубе» — разморозьте по руководству, слейте воду, просушите, включите снова.

Если не помогло

  • компрессор горячий и молчит / не запускается;
  • одна камера ледяная, другая тёплая при нормальных настройках;
  • после разморозки холода снова нет.

Дальше — сервис. Домашний «диагноз по звуку» часто ошибочен; важнее не усугубить.